在数码浪潮已经成为大势所趋的今天，昔日以胶卷等传统影像独步江湖的柯达该何去何从？遍布中国的KEX冲印店该如何顺利完成数码转型？如何让消费者在数码拍照之后依然有兴趣进行冲印？

　　“2008 KEX复兴计划”，是柯达这个百年老店寄以在数码时代焕发青春的创新策略，要让消费者感受到一种全新的数码影像生活方式。

　　柯博睿 伊士曼柯达公司副总裁，零售打印事业部总经理

　　柯达，不仅仅是一家胶卷公司或相纸公司，而且是一家影像公司。无论在传统影像时代还是在数码时代，都将致力于为消费者提供完美、优质的影像生活。

　　不久前，伊士曼柯达公司副总裁柯博睿现身北京一家小小的柯达冲印店，以现身说法的方式开启了在中国的“2008 KEX复兴计划”。

　　这项专门为加盟冲印店定制的计划，在柯达从胶卷时代的巨人努力向数码时代的先锋的艰难转型中至关重要。柯博睿坚定地表示：“我们希望帮助消费者更好地利用工作和生活中获得的意义非凡的影像信息，随时随地、随心所欲地享受完美影像生活。同时，也让一个数码化的新柯达形象越来越清晰。”

　　5张王牌  打造创新服务

　　不得不承认，胶卷时代的王者柯达，在闪电般到来的数码时代遇到了前所未有的困难。复兴的实现不可能依靠后起的竞争对手的跟随，而必须发现和创造属于自己的独特生存空间。

　　“经过认真的思考，我们发现今天的消费者依然有很多需要没有得到满足，除了传统普通尺寸的单张照片输出，还希望有更时尚、更富创意的服务。我们要提供更加易用、自助和多样化的选择。”

　　柯博睿透露，整个“KEX复兴计划”包括5张“王牌”。率先推出的是“创意影像”和“即时输出”，随后还有“摄影业务”“图文印刷”和“数码零售产品”。

　　他拿着一本精美的奥运主题相册说，相比传统冲印店，“创意影像”服务增加了更多新的个性化数码服务。“通过柯达的影像制作平台，可以帮助顾客把数码相片个性化加工，然后打印成精美个性的实体相薄，成为一件珍贵收藏，让影像来叙述情感，记录生活。”而这些，也是普通家用照片打印机无法实现的。

　　最让柯博睿得意的是，新进驻柯达KEX店面的数码速印站。“这个灵感来源于一个潜力巨大的市场——手机拍照。我们在全球最畅销的数码影像速印系统的基础上增加了很多改进，不仅输出快、功能丰富有趣，而且打印质量一流。”这个“即时输出”的数码速印站很像银行的ATM机，小小的身躯带有几乎所有市面上的存储卡接口，并支持手机蓝牙传送。消费者可以自己动手制作编辑，更多地参与并发挥创意，感受数码快速冲印的乐趣。

　　这种随时随地冲印的应用非常适合超广覆盖的柯达店面。在北京不少著名旅游景点周边，都能轻松找到柯达KEX店，八九秒钟内就能将手机或数码相机拍摄的照片“即时输出”。

　　7000家KEX店  借力数码转型

　　随处可见的加盟KEX冲印店，曾经为柯达创造胶卷时代的辉煌立下了汗马功劳。如今，对于柯达来说，能否维系住这些KEX店，让他们有信心、有能力一道完成数码转型，是关乎整个公司复兴成败的关键。

　　柯博睿在北京停留的一个下午，就马不停蹄地到访了两家加入“KEX复兴计划”的冲印店，为他们助威造势，可见对加盟店的重视。

　　他表示，柯达一直致力于带领旗下的影像网络店寻求新的发展机遇，在硬件上建立了从VDS3旗舰店到eKex在内的数码影像网络体系；在软件上用“卓越计划”等项目增加店家的执行力。

　　为了在为顾客实现增值服务的同时，又不给加盟店增加过高的成本，柯达在每个城市设立了一个“创意影像的中央厨房”。分布在城市各个角落的KEX店只需收集顾客照片资料，并根据需求用统一的软件制作成不同主题和尺寸的电子文档相册，然后用网络发送到“中央厨房”就行了。之后的相薄印刷、装订等加工工序，将由“中央厨房”统一完成，既保证成品质量，又节省了采购和人工等成本。

　　在位于家乐福中关村店的新版柯达数码影像旗舰店，柯博睿介绍说：“今年，全中国将有800家KEX店加入复兴计划。”柯达正不遗余力地拓展和升级旗下的冲印店，并推进影像网络店数码化。

　　110年奥运渊源  再创机遇

　　柯达拥有110年奥运赞助史，对于奥运会的支持从1896年第一届现代奥运会开始到现在从未间断过。在记录影像的同时，也延续着自己的辉煌。2008年北京奥运会，无疑为柯达的复兴创造了一个良好的机遇。

　　柯博睿告诉记者，2008年北京将安装1000台自助速印站，方便来自全世界的人们随时随地打印照片、为奥运留念。

　　在柯达冲印店里，可以随处看到奥运的标志及各种设计精美奥运主题的相册。据介绍，顾拜旦1896年组织第一届现代奥林匹克运动会时，奥委会没有足够资金印制比赛日程，柯达就拿出钱用于印刷，成为在体育方面的第一个赞助商。如今，柯达为奥运会提供的服务更加多样：为采访奥运的持证专业摄影记者提供照片输出、处理和传输服务；向运动员诊疗中心提供用于运动员诊疗伤病的医疗影像服务；还有用于证件制作的扫描与影像技术。

　　“柯达致力于通过领先的影像技术帮助人们记录奥运会的点点滴滴，留住美好的奥运回忆，并将奥运会带到千家万户。”柯博睿表示，“伴随2008年北京奥运会的到来，柯达还将全面启动一系列奥运主题活动，帮助中国消费者贴近、记录和享受奥运。”